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          1. “黨建+”實踐案例丨 成套設備第三黨支部“黨建+”出戰斗力 賦能產品質量攻關提質增效

            發布時間: 2023-06-15

            2022年以來,在集團黨組和機床公司及上級黨委關于深入開展“黨建+”工程的部署推動下,成套設備公司第三黨支部(下稱第三黨支部)緊緊圍繞“質量提升年”專項行動,聚焦打贏質量提升攻堅戰,實施“黨建+產品質量攻關”項目,經過近一年來努力實踐,取得了顯著成效。

             第三黨支部目前共有黨員31名、員工71人,曾先后被授予沈陽機床“先進基層黨組織”榮譽稱號和通用技術集團“一強兩無三高”五星黨支部榮譽稱號。作為戰斗在產品質量管理與服務生產及用戶第一線的基層黨組織,第三黨支部堅持以政治建設為統領,牢記習近平總書記2013年視察沈陽機床時的殷殷囑托,心懷“國之大者”,依托黨建優勢賦能產品質量持續改進提升,構建起由黨員干部靠前指揮、黨員先鋒模范及業務骨干全流程把控的工作機制。

            一、主要做法

            1.堅持政治建設引領思想共識。2022年,第三黨支部堅決落實黨中央決策和集團黨組及上級黨委相關部署,通過“三會一課”、主題黨日、組織生活會等,及時跟進學習領會黨的二十大精神和習近平總書記關于加強黨的建設、發展先進制造業等重要講話及指示批示精神,積極宣傳貫徹公司戰略發展規劃及任務部署,做到統一思想、凝聚共識,為公司高質量發展筑牢強有力的思想根基。

            2.聚焦問題推進學以致用實現成果轉化。第三黨支部聚焦質量工作中的重點難點問題,系統梳理形成黨支部攻堅目標任務清單,建立起齊抓共管的責任體系。通過召開黨員大會、支委會等開展分析研討,以黨建工作為發力點推進各項難點重點問題攻關。結合公司 “關注細節 擦亮品牌”、“搶市場 保合同”等主題活動,黨支部進一步聚焦質量問題攻關,以“頭腦風暴”等方式方法匯聚黨支部集體智慧與力量,在集體研討中進一步提出質量改進提升工作目標5條、制定具體措施8項,在圍繞生產經營抓黨建工作中進一步找準了切入點、結合點和發力點。

            3.圍繞打通關鍵任務環節發揮攻堅克難戰斗力。第三黨支部堅決貫徹落實公司黨委打好“加快提升產品質量”攻堅戰的決策和部署,大力推動企業文化融合落地,厚植質量文化,循序漸進、鍥而不舍抓對標提升。堅持黨員領導干部靠前指揮,由黨支部書記任組長,組建質量內外部問題收集工作組,完善信息傳遞通道,加強外部收集數據的及時性、準確性。立足主責業務和職責,將技術、質量、生產、采購及售后服務等部門有效串行貫通,以“質量星期六”為載體,對故障問題進行多維度、全方位分析與處理,對重難點攻關項目嚴格按照“原因分析、改進方案制定、改進方案驗證、改進措施落實、效果跟蹤驗證”5個節點進行閉環管理推進,確保專項攻關計劃完成率達到100%。

            4.圍繞客戶滿意展現黨員先鋒模范新作為。第三黨支部聚焦市場端技術服務關鍵問題,黨員干部帶頭踐行“馬恒昌小組”實干精神,組織實施黨員干部包保責任制,著力推進產品高標準、高質量驗收。第三黨支部選派質量工程師中的黨員干部和骨干開展經常性用戶現場走訪調研,認真細致收集客戶使用過程中發現的質量問題和產品優化改進需求,邀約卡盤、卡盤油缸及液壓系統供應商到用戶現場一起研討產品質量提升,從客戶視角識別公司產品和服務質量改進點,切實深挖解決根源性問題,從根本上提高顧客滿意度。同時,堅持修煉內功,加強對服務人員業務能力培訓,采取定制標準型產品《安裝調試手冊》等措施,提升一次性處理解問題能力,不斷改進提升客戶體驗。 

            二、實踐成效

            1.黨支部組織凝聚力得到持續增強。第三黨支部緊緊圍繞自身主責主業及實際需要實施立項實施“黨建+產品質量攻關”項目,將技術、質量、生產、采購及售后服務多崗位人員有機結合,建立快速響應機制,同時在關鍵問題環節、難點重點問題上建立以黨員干部和骨干為帶頭人的工作組,為高效推進質量問題解決提供強了有力的機制保障、人員支撐,并進一步淬煉了黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

            2.全面助力質量攻關目標有效達成。2022年,經第三黨支部全體黨員干部職工奮力推進,累計收集內外部反饋問題860條,從根本上解決內外部質量問題851項,完成率98.95%。對重難點問題進行攻關立項,全年確定攻關立項36項,攻關立項計劃完成率達到100%,其中3個攻關項目分別獲得遼寧省質協QC發表賽二等獎、三等獎和通用技術集團QC發表賽二等獎。

            3.有效助力公司積極形象和品牌信譽的對外塑造。

            黨員干部及業務骨干帶頭踐行“把先鋒模范作用體現在為客戶提供高品質服務上”的莊嚴承諾,堅決做到服務期間不等、不靠、不推諉,秉持客戶至上理念,為客戶提供24小時全天候優質服務,進一步塑造了公司在客戶心中的形象,持續擦亮公司品牌。在重點跟進的產品質量及客戶滿意度調查中,綜合得分95.21分,圓滿達成了年初制定的質量問題管控目標。


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